Điều kiện bảo hành

Điều kiện bảo hành và thời hạn bảo hành

  • Ngoại trừ một số sản phẩm đặc biệt, thì các sản phẩm được mua từ Motoworld sẽ đc bảo hành 3 tháng về các lỗi như vật liệu hay lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Không bảo hành đối với các sản phẩm có lỗi hoặc trục trặc  đến từ quá trình sử dụng, cách bảo quản không đúng hoặc tự ý sửa chữa thay đổi các chi tiết của sản phẩm.
  • Việc thay đổi về hình dáng cũng như hình thức của sản phẩm dù theo bất cứ cách nào, kể cả các thiệt hại đến từ tại nạn ngoài ý muốn cũng sẽ không được bảo hành.
  • Motoworld Vietnam sẽ kiểm tra và đánh giá tình trạng sản phẩm trước các trường hợp yêu cầu bảo hành, sửa chữa, thay thế hay đổi trả.  

    Sử dụng bảo hành

  • Việc đổi trả sản phẩm chỉ có hiệu lực trong 14 ngày kể từ ngày mua hàng và tất cả những thông tin như hoá đơn, phiếu bảo hành, phụ kiện, . . . phải còn đầy đủ.
  • Khi đến bảo hành, sửa chữa hoặc đổi trả quý khách phải đem theo hoá đơn, biên nhận hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm. Trong trường hợp không có sản phẩm để thay thế, quý khách sẽ nhận lại tiền bằng với giá trị của sản phẩm lúc mua hàng.
  • Việc bảo hành, sửa chữa bao gồm cả việc kiểm tra sản phẩm dự kiến sẽ dao động từ vài ngày đến một tháng.
  • Những sản phẩm được bảo hành khi gửi đến cho chúng tôi quý khách nên dùng hộp chuyên dụng để vận chuyển. Các mặt hàng khi nhận được không đáp ứng được nhu cầu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ được chuyển trả lại cho người gửi.
  • Ngoài các điều khoản và điều kiên trên, tất cả các chi phí khác bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa sẽ do quý khách chi trả.
  • Phiếu bảo hành mất hoặc hư hỏng sẽ không được cấp lại. Để biết them thông tin chi tiết cụ thể về hỗ trợ bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: customercare@motoworld.com.sg.